ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Последна актуализация: 10 / 12 / 2025 г.
1. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни е:
„ВИ ШЕЙП” ООД
ЕИК: 207626471
Седалище и адрес на управление: гр. Варна, р-н Младост, ж.к. „Възраждане“, бл. 32
Email за контакт: contact@staybooked.bg
Търговско наименование: StayBooked
StayBooked обработва лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
2. На какво правно основание обработваме Вашите данни
Обработваме лични данни единствено при наличие на основание:
1. Изпълнение на договор или преддоговорни отношения
2. Законoво задължение
3. Ваше изрично съгласие
4. Легитимен интерес на администратора (например защита на нашите права, предотвратяване на злоупотреби)
3. Данни, които обработваме и защо
3.1 Данни, обработвани за предоставяне на услуги
Цели:
идентификация
изпълнение на договор за управление на имот
комуникация и обслужване на клиенти
издаване на отчетни документи
обработка на запитвания, сигнали и претенции
Категории данни:
Имена, ЕГН/ЛНЧ, адрес
Имейл, телефон
Данни за имот – документи за собственост, характеристики на имота
Платежни данни – IBAN, информация за плащания
3.2 Данни, обработвани по силата на закон
Примерни задължения:
Закона за мерките срещу изпирането на пари (ЗМИП)
Данъчно-осигурителен процесуален кодекс (ДОПК)
Счетоводни разпоредби
Срокове за съхранение:
Финансови документи – 11 години
Данни по съдебни и административни производства – до приключване + 5 години
3.3 Данни, обработвани по съгласие
Използват се за:
маркетингови съобщения
известия за промоции и оферти
клиентски анкети и подобрения в услугата
Можете да управлявате съгласието си по всяко време (виж т. 6. Оттегляне).
Категории:
Имена
Email
Телефон
Адрес
3.4 Анонимизирани данни
Използваме обобщени данни за:
статистики
оптимизации
анализи на пазара
От тях не може да се установи самоличност.
4. Споделяне и получатели на данни
Лични данни могат да бъдат предоставяни на:
държавни органи по законово задължение
партньори, участващи в изпълнението на услугата (почистване, фотография, сервизи)
счетоводни и правни консултанти
доставчици на системи за управление на резервации и комуникация
Всички партньори са обвързани с договори за поверителност и GDPR.
5. Как защитаваме Вашите данни
Прилагаме технически и организационни мерки, включващи:
криптиране на данни
ролеви достъп и контрол
съхранение на защитени сървъри
обучение на персонала
защита от неоторизиран достъп
6. Вашите права
Вие имате право на:
| Право | Обяснение |
|---|---|
| Достъп | Да получите копие от данните за Вас |
| Корекция | Поправка на неточни/непълни данни |
| Изтриване | „Правото да бъдеш забравен“ |
| Ограничаване | Спиране на обработването в определени случаи |
| Преносимост | Прехвърляне на данни към друг администратор |
| Възражение | Срещу обработване на основание легитимен интерес |
| Оттегляне на съгласие | По всяко време, без санкция |
Всички искания се разглеждат до 30 дни след получаване.
7. Жалби и контролни органи
При нарушение имате право да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни
София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: www.cpdp.bg
Обръщайте се първо към нас — ще съдействаме незабавно.
8. Актуализации
Документът може периодично да бъде променян.
Актуалната версия е винаги публикувана на www.staybooked.bg.
9. Контакти
За всички въпроси, свързани с личните Ви данни:
📍 „ВИ ШЕЙП” ООД
гр. Варна, р-н Младост, ж.к. „Възраждане“, бл. 32
📩 Email: contact@staybooked.bg
📞 Телефон:
