ОБЩИ УСЛОВИЯ И БИСКВИТКИ
Последна актуализация: 10 / 12 / 2025 г.
1. Обща информация
1.1. Уебсайтът staybooked.bg и цялото публикувано съдържание са собственост на „ВИ ШЕЙП” ООД, ЕИК: 207626471, със седалище и адрес на управление: гр. Варна, р-н Младост, жк. ВЪЗРАЖДАНЕ, бл. 32, с електронна поща contact@staybooked.bg и търгорско наименование “StayBooked”.
1.2. Контакт с Дружеството:
Email: contact@staybooked.bg
Телефон:
Валери Петров: +359 88 819 7778
Виктория Георгиева: +359 88 800 8114
1.3. Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между „ВИ ШЕЙП” ООД (наричано „StayBooked“) и всички физически и юридически лица, използващи сайта и услугите (наричани „Потребители“ / „Клиенти“).
1.4. Органи за контрол и защита:
- Комисия за защита на личните данни – www.cpdp.bg
- Комисия за защита на потребителите – www.kzp.bg
2. Основни понятия
2.1. „Потребител/Клиент“ – лице, което използва сайта или заявява услуги.
2.2. „Услуги“ – дейностите по професионално управление на имоти, включително:
- управление на краткосрочни наеми
- поддръжка и почистване
- създаване и оптимизация на профили
- комуникация с гости
- административни и счетоводни дейности
- професионални консултации
(Всички услуги се предоставят след сключване на договор.)
3. Съдържание и интелектуална собственост
3.1. Всички материали в staybooked.bg са защитени с авторски права.
3.2. Забранено е копиране, споделяне и използване на съдържание без писмено съгласие от StayBooked.
4. Външни връзки
StayBooked може да съдържа линкове към външни сайтове. „ВИ ШЕЙП“ ООД не носи отговорност за тяхното съдържание и политики за защита на данните.
5. Лични данни (GDPR)
5.1. StayBooked обработва лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
5.2. Данните се използват само за:
- изпълнение на услуги,
- комуникация с клиенти,
- законови изисквания към дейността.
5.3. Личните данни не се предоставят на трети лица без законово основание.
5.4. Всеки Потребител притежава права за:
- достъп, корекция, ограничаване или изтриване на данни
- възражение срещу обработване
- подаване на жалба до КЗЛД
Заявки се изпращат на: contact@staybooked.bg
6. ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИ (COOKIES)
6.1. Какво представляват бисквитките?
Бисквитките са малки файлове, съхранявани в браузъра при посещение на сайта. Те подпомагат неговата функционалност, сигурност, персонализация и анализи.
6.2. Какви видове бисквитки използваме?
| Вид бисквитки | Цел на използване | Необходимо съгласие |
|---|---|---|
| Функционални | Коректна работа на сайта | Не |
| Аналитични | Статистики и подобряване на сайта | Да |
| Маркетингови | Рекламна ефективност и ремаркетинг | Да |
6.3. Управление на бисквитките
Потребителят може във всеки момент:
- да промени настройките си чрез банера за бисквитки;
- да блокира бисквитки през браузъра.
⚠️ Забележка: ако функционалните бисквитки са забранени, сайтът може да не работи коректно.
7. Права и задължения на Потребителя
Потребителят се задължава:
- да използва сайта законосъобразно;
- да предоставя вярна информация при заявяване на услуги.
Потребителят има право:
- на информация относно услугите;
- да отправя оплаквания, сигнали и въпроси на имейл support@staybooked.bg.
8. Права и задължения на StayBooked
- StayBooked може да актуализира Общите условия и Политиката за бисквитки без предварително уведомление.
- Промените стават валидни при публикуване на тази страница.
- Клиентите се уведомяват при промени, касаещи вече ползвана услуга.
9. Ограничаване на отговорността
StayBooked не носи отговорност за:
- вреди, настъпили при неправилна употреба на сайта;
- външни технически проблеми;
- действия на трети страни (платформи, платежни системи и др.).
10. Контакти
„СТЕЙБУКД“ ЕООД
Email: contact@staybooked.bg
Уебсайт: www.staybooked.bg
Валери Петров: +359 88 819 7778
Виктория Георгиева: +359 88 800 8114
